保険代理店（生命保険・損害保険）有限会社ライフ企画のサイトです－勧誘方針

お客様の視点に立って、ご満足いただけるように努めます

【勧誘にあたって】
１．	お客様の金融商品に関する知識、財産状況、その他金融商品の特性等を考慮し、お客様の意向と実情に沿った最適な金融商品の説明と提供に努めます。
２．	外貨建の保険、変額年金保険、投資信託のように、お客様がリスクを負っている商品の勧誘には、お客様の加入目的や投資経験の有無等を十分に考慮して勧誘を行います。
３．	生命保険については、お客様に告知義務があること、また、この義務に違反した時は契約が解除されることを説明し、正しい告知が得られるように努めます。
４．	勧誘の活動方法、場所、時間等については、お客様の意向に反しないように配慮して行動します。
５．	重要事項の説明については、お客様の十分な理解が得られるよう適切な説明に努めます。

【お客様の対応にあたって】
１．	お客様の問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
２．	保険事故が発生した場合の保険金等の請求手続きにあたっては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。
３．	お客様のご意見、ご要望を販売活動に生かしてまいります。

法令を遵守し、保険その他の金融商品の適切な販売に努めます

１．	保険業法、金融商品販売法、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報保護法、その他の関係法令および社内規程を遵守します。
２．	適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。
３．	お客様に関する情報を適正に管理し、お客様のプライバシーを守ります。

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